Política de privacidad

En IPK Marketing nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestro sitio web, servicios, formularios o comunicarte con nosotros vía WhatsApp u otros canales, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos mínimos necesarios para ofrecer nuestros servicios de automatización, contacto y gestión de citas.

1.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

A través de formularios, WhatsApp o contacto directo:

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Nombre del negocio
  • Información relevante para la contratación de servicios
  • Mensajes enviados en los formularios o WhatsApp

1.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio:

  • Dirección IP
  • Navegador y dispositivo
  • Páginas vistas
  • Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Información estadística anónima

No recolectamos datos sensibles.

2. Finalidad del uso de tu información

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Finalidades principales

  • Proveer nuestros servicios de automatización por WhatsApp
  • Gestionar citas, demostraciones o solicitudes de contacto
  • Enviar información relevante sobre tu solicitud
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir obligaciones contractuales o legales

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar promociones, actualizaciones o información comercial
  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios

Puedes solicitar dejar de recibir mensajes promocionales en cualquier momento.

3. Uso de WhatsApp como canal de comunicación

Al proporcionar tu número telefónico, aceptas que IPK Marketing te contacte vía WhatsApp utilizando cuentas oficiales de WhatsApp Business, siguiendo sus políticas y lineamientos.

Nunca enviamos SPAM ni vendemos tu información a terceros.

4. Transferencias y uso por terceros

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios:

  • Herramientas de automatización autorizadas
  • Plataformas de mensajería
  • Servicios de hosting y analítica
  • Pasarelas de pago (si aplica)

Todos los proveedores cumplen estándares de seguridad y confidencialidad.

No vendemos, alquilamos ni distribuimos tu información a terceros.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado TLS/SSL
  • Restricción de acceso interno
  • Protección contra accesos no autorizados
  • Monitoreo de actividad sospechosa

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, aunque hacemos todo lo posible para garantizar tu seguridad.

6. Derechos del usuario (ARCO)

De acuerdo con la legislación mexicana y estándares internacionales, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos
  • Rectificación: Corregir información
  • Cancelación: Solicitar eliminación
  • Oposición: Negarte al uso para fines secundarios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:

📩 ipkmarketingmty@gmail.com

📱 WhatsApp: +52 8125820733

7. Conservación de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o requerimientos legales.

Si solicitaste una demo o enviaste un mensaje, tu información será eliminada cuando ya no sea necesaria.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para:

  • Funcionamiento básico del sitio
  • Análisis de tráfico
  • Mejorar experiencia de usuario

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (WhatsApp, redes sociales, herramientas).

No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.

La fecha de actualización siempre se mostrará al inicio del documento.

Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con tu privacidad:

📧 ipkmarketingmty@gmail.com

📱 WhatsApp: +52 8125820733

🌐 Sitio web: https://mycleverai.com/design (o tu dominio final)